Política de Reembolso
Última actualización: 8 de abril de 2026
1. Productos digitales
Los productos de software digital (EAs, indicadores, licencias) no son reembolsables una vez descargados o activados, tal y como permite la normativa europea para productos digitales personalizados.
2. Período de evaluación
Recomendamos usar las versiones de demostración disponibles antes de comprar. La versión de demostración de Master of Liquidity está disponible gratuitamente para evaluación.
3. Solicitudes caso por caso
En casos excepcionales (fallo técnico demostrable, problemas de compatibilidad), evaluaremos solicitudes de reembolso de manera individual. Contacta con soporte con tu número de pedido.
4. Cómo solicitar un reembolso
Escribe a support@evtradelabs.com con: tu email de compra, número de pedido y motivo de la solicitud. Responderemos en un máximo de 5 días hábiles.
5. Excepciones
No se realizan reembolsos en los siguientes casos: cambio de opinión tras la compra, desconocimiento del producto antes de comprar (existen versiones demo), o intentos de uso fraudulento.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política: contact@evtradelabs.com